機種変更お申し込み時のお客様情報が、契約内容と一致している必要があります。

現在の電話機のご利用期間に応じて、新しい電話機の価格が異なります。

現在の電話機のご利用期間がご不明の方は下記電話番号までお問い合わせ
　ください。確認のうえ折り返しご連絡させて頂きます。

機種変更を行いますと、作業を行ってから電話機が届くまでの1〜2日間程度
　 お手元の電話機が利用できなくなります(作業日は打合せにより決定致します)。

データ端末（W-SIMを除く）から音声端末への機種変更の場合、本人確認書類
　 のFAXが必要となります。お申込書と一緒にFAX送付してください。
　 本人確認書類はこちらでご確認ください。

1. 右の機種変更申込書をダウンロードし、
   プリントアウトして下さい。
2. 申込書に必要事項をご記入のうえ、申込書に記載されたFAX番号まで送信してください。
3. お手続きの流れはこちらからご確認ください。

お持ちのエアエッジの電話帳コピーにつきましては、旧機種をお預かりしないため、
当店で電話帳コピーができないことを予めご了承ください。
大変恐れ入りますが最寄のウィルコムカウンターへお問い合わせいただき
ご自身でコピーいただきますようお願い申し上げます。
最寄のウィルコムカウンターはコチラ。